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市民投诉难订特价票

2020-11-19 11:00:11

一票难求 318元直飞新加坡是噱头_航空交通_世界游-World Travel Online

318元广州直飞新加坡、880元可买到广州—新加坡往返机票……这些消息让众多市民欣喜不已,但是当乘客拨打订票的时候,得到的答复常常是“已售完”。

笔者调查发现,一个航班里特价票多则有十几张,少则几张,有些航班乃至一张都没有。特价票只是航空公司的宣扬噱头而已。

318元广州飞新加坡、国内航线票价最低3折……进入民航淡季,各大航空公司宣扬的特价机票让市民看得眼花缭乱,但是,很多乘客去买机票的时候却发现,这些特价机票真是“一票难求”,打了很多但就是订不到特价票。

据调查发现,这些特价机票不过是航空公司的一个宣扬噱头罢了,一个航班里只有多则十几张,少则几张特价机票,有些航班乃至一张都没有。

市民投诉难订特价票

上月底,便宜航空公司新加坡欣丰虎航空公司推出广州—新加坡航班单程318元的超低机票。本月22日,新加坡航空公司也宣布推出超值特惠机票:广州—新加坡特惠机票,往返票价仅为人民币880元。国内很多航空公司也同时宣布,国内航线票价最低3折。

笔者查询,新航广州—新加坡的非特惠航班往返机票最高达2700元,最低也要1400元人民币。而对市民来讲,虎航单程318元和新航的来回880元的低价机票确切很有诱惑力。消息1出,令很多市民又惊讶又开心。儿子在新加坡读高中的罗女士说:“这下好了,以后就可以拿去一次的钱去好多次了,老公也可以同行了,我们准备每个月去一次!”

但是这些诱人的低价机票,却不是那么容易就买得到的。市民王先生告知笔者,他一直想去新加坡旅游,得知有318元的机票时甚是兴奋,立即决定带家人一起去新加坡,买机票时却被告知,特价机票早就被预订完了。“11期间的特价机票就还有,”航空公司提示他,“如果要想买特价票,要尽早预订。”

“11那么遥远,现在一时难以决定到时有没有时间去新加坡,看来没法享受这类低价机票了。”王先生失望地说。没想到,过了一个月,新航又推出880元的优惠机票,王先生又开心起来了,但致电多个售票代理点也都买不到特价票。

一个航班特价票最多十几张

很多人都有罗女士这样的遭受,其根本原因是航空公司的这些特价票仅占全部航班很小的一个比例,多的时候有十几张,而少的时候只有几张,乃至一张都没有。笔者昨天致电多家航空公司,他们均未泄漏特价机票的数量。

虎航在广州首飞的当天就宣布,新加坡至广州头三个月的所有航班机票已被预订1空。而且,318元只是最低票价,并不是同一航班的所有票价都是一样的。虎航表示,至于有多少个坐位是318元,最高价将到达多少等问题,虎航并不能明确,而是根据订票情况来灵活制订票价。

新航此次推出的超低值机票数量也有限制。据介绍,新航的广州新加坡航线采取B777机型,经济舱有200多个座位,但只有部分坐位才能享受超低值。

低价噱头高价售票

“这没有甚么大惊小怪的。”1航空公司人士表示,“国外的航空公司也都是这样做的,并且我们在宣扬上也没有说所有机票都是以这个特价来出售。如果航班上的坐位全部以3折票价出售,航空公司岂不亏死?”

国内唯一的低成本航空公司——年龄航空,从开飞之初一直到现在都是以99元、199元这样的特价机票来做宣扬,但笔者昨天晚上拨通其订票宣称要订一张珠海飞往上海的机票时,却被告知想要订299元的机票必须在上用信用卡支付,现在门市上最低价为420元(不含机场建设费和燃油附加费)。

资深人士表示,其实这些都是航空公司在淡季时的一个促销手段罢了,先用低价宣扬来吸引那些本来不出行的人做出出行的打算,等这些人订机票时再告知他们特价票已售完,迫使他们选择价格略微高一些的正常机票,以此来启动淡季市场。

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