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原创文章作者苑伶

2020-11-20 11:33:35

跟团游的缺点在于没法深入当地,“海玩”则想整合全球目的地“活动”及“门票”,给出境游用户深度体验

1辆大巴,一个导游,几十个带着小黄帽的团员,一起在热气滚滚的夏日乘着车在境外一站接一站地游走,虽然美名其曰为“旅游”,但谁都知道,这样跟团的旅途只不过是在匆忙地转换景点,很难留下深入的记忆和体验。

想要对目的地本身有很强的了解,一种方法是去和当地人聊天,在他们口中得知这个地域的历史和风物,P2P旅游的模式即满足这类诉求。另一种则可以是到当地活动中,比如参加一场当地厨艺课,在亲身的教授和学习里了解很特点的当地美食文化。

海玩想满足的就是后一种需求,他们面向出境自由行人群,提供目的地的“活动”、“门票”和“线路”3种旅行产品的预订,覆盖了全球比较热门的旅游城市。除当地产品的预订以外,海玩还提供出境机+酒套餐的“闪购”,整体想打造“出境自由行特卖会”的体验。

而从商业模式上来讲,海玩的价值在于“直销”模式——通过前往当地直接找到当地的资源方,比如旅游产品供应商或DMC(目的地管理公司),直接在当地采购产品,从而避免供应链条中间方的层层加价,让最源头的供应方和最终端的用户都能得到更大的利益。

做目的地旅游产品的交易算是今年开始很热的一个趋势,目前巨头和很多初创公司都进入这个领域了,而海玩则在思路上和我们之前报导过的“我趣旅行”构成很有意思的比较——我趣希望在一个目的地上做到纵深和全面,提供美国这1目的地从活动到门票、当地参团项目,到租车、接机、签证、保险等全旅游产品,让人们1想起要去美国玩的时候,第一时间就能想起在我趣上可以购买到除酒店、机票之外的所有旅游产品。而“海玩”则希望在一个横面上做全——横向覆盖全球所有热门景点的活动,据海玩创始人孙润华说,这么做部分由于出境游的客人取得本钱很高(用SEM方式获得用户,每个用户本钱要一直两千),而国人出境游的频次还不是很高(每一年1至两次),所以希望通过覆盖不同目的地产品来使一个用户可以产生屡次消费。

另外润华说,目前这个行业还处于很初期的阶段,由于出境的票务和活动还没有很好的提供商可以整合出来给用户,所以大家开始涌向这最后一块蛋糕。但就像当初携程和艺龙初期扫酒店的阶段一样,现在很多国外的小型供应商乃至还没有办法通过系统和他们直连,还需要海玩为他们提供类似CRM的管理工具,所以一两年内这个行业都还远谈不上走到竞争阶段,这个可能有数千亿乃至上万亿范围的市场,得有一批人进入,才可能让全部市场兴盛起来。

注:海玩想找到在传统旅行社里有经验,目前又想扩大海外资源的人,如果感兴趣你可以通过邮件联系他们,hr#。

[原创文章,作者: 苑伶]

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